Description du poste

Lynx RH recrute pour son client un chargé de recouvrement H/F une société dédiée à l’exploitation d’Infrastructures de Recharge pour Véhicules Electriques.

Vos missions

Vos missions sont les suivantes :

- Participe au recouvrement des créances échues et traite les incidents de règlements avec les clients dans les délais les plus rapides, en utilisant tous les moyens mis à disposition

- Relance par téléphone et par email

- S’assure du respect des conditions de paiement contractuelles

- Utilise les fonctionnalités des outils à disposition (Microsoft Business Central,outil de supervision et outil de ticketing …) pour optimiser ses actions de relances et la lisibilité de son portefeuille clients

- Assure la tenue des dossiers et l'archivage des mises en demeure

- Edite et envoie des duplicatas de factures, si cette action est nécessaire à la régularisation des échus

- Veille à la qualité du fichier clients via le respect des procédures internes

- Participe et contribue au comité crédit

- Contribue à analyser chaque situation afin d’identifier la solution personnalisée la plus adaptée au débiteur en adéquation avec la politique de recouvrement de l’entreprise

- Participe à la mise en place des procédures

- Rapproche les factures et les écritures comptables (lettrage des comptes client) en lien avec le service comptable

En tant que Chargé(e) de Recouvrement vous serez amené(e) à utiliser divers outils internes et contribuera aussi à l’effort collectif du Département Exploitation Commerciale et Relations Clients.

Pré-requis

• Aisance relationnelle primordiale (vis-à-vis des clients internes et externes) incluant l’aisance téléphonique,

• Qualité de synthèse et de rédaction,

• Capacité à gérer l’urgence et résoudre les problèmes,

• Adaptabilité et résistance au stress,

• Rigueur, sens de l’organisation, méthode, ténacité et réactivité afin de solutionner des situations parfois complexes,

• Sens de la confidentialité, esprit d’équipe.

Profil recherché

Niveau d'études: Bac +2 chargé(e) de recouvrement ou type BTS comptabilité/gestion commerciale,

• Une première expérience d’au moins 2 ans en recouvrement,

• Maîtrise des principaux progiciels de gestion commerciale et du pack Office (Outlook, Word, Excel). La connaissance de Business Central (Microsoft Dynamics) est un atout,

• Bonnes notions de comptabilité et gestion,

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 32000 € - 34000 € par an