Description du poste

Responsable service clients Bilingue Anglais H/F

Vos missions

-Coordonner les équipes clients, gérer les commandes des restaurants, suivre et traiter les réclamations.

-Garantir la performance du service en surveillant les indicateurs, en mettant en place des actions correctives et en définissant les priorités de vos activités.

-Piloter les projets d'amélioration de la relation client en collaboration avec les équipes opérationnelles.

-Manager une équipe de 20 personnes

Profil recherché

Bac+2 à Bac+5 en commerce ou logistique.

Une expérience de 3 ans dans un domaine similaire est appreciée.

Anglais Obligatoire.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 34000 € - 34000 € par an